青岛新闻网10月18日讯（记者 王爽）导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，也是表明导游人员身份的外在标识。17日下午，青岛市旅发委行业监管处处长张毅做客青岛政务网“网络在线问政”栏目，围绕“导游及电子导游证管理工作”这一主题与网民进行线上交流。
网友：考导游证，什么时间报名、考试，考试内容有几部分？有没有学习资料？
张毅：首先请及时关注青岛市旅游政务网，市旅游发展委员会及时将报考导游证相关通知发布到政务网。考试资料是由国家文化和旅游部提供的考试大纲；考试时间一般在山东省旅游政务网发布的考试通知中查询考试时间（考试时间一般每年的11月中旬左右）；考试内容有笔试四个方面的内容及面试，由考试分数及面试分数综合进行录取。
网友：电子导游证是在协会办的，可不可以办领队证？
张毅：2018年1月1日《导游管理办法》出台后，领队已经不再需要办理领队证，而是成为出境社的一个岗位。因此，不需要办理领队证。根据相关规定，在协会办理的电子导游证，若想申请成为领队，需要跟出境社签订劳动合同，将电子导游证变更为出境社电子导游证，同时由出境社根据领队备案相关规定进行办理。
网友：我想把导游证从一个协会转到另外的协会去，需要怎么做？
张毅：这种情况这样处理比较合适，从全国旅游监管服务平台登陆，在自己的主页面中合同／协议一栏中选择取消合同或解除协议，也可以由相关旅行社或者协会来点击取消或解除。如果在办理转出的过程中遇到原来的协会不同意转出的问题，可以拨打0532——85916360进行诉求解决。
网友：已考取导游资格证，如何办理电子导游证？
张毅：首先需要相关单位（旅行社或旅游行业协会）根据全国旅游监管服务平台相关要求填报，进行申报；其次，青岛市旅游发展委员会的业务部门审批人员要查看个人资格证，查验信息相符无误后进行网上审批；最后，由申报单位再进行上报并制作导游标识申请书，由旅游业务部门制作导游标识后，将导游标识发至申报单位，由单位发放个人。
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